बिक्री के बाद सेवा

मूल जानकारी

1. ग्राहकों को निर्माण और स्थापना की निःशुल्क योजनाएँ प्रदान करें
2. उत्पाद पर एक वर्ष की वारंटी है (यदि उत्पाद में गुणवत्ता संबंधी कोई समस्या है, तो हम मुफ्त में नए उत्पाद से प्रतिस्थापन या मरम्मत प्रदान करेंगे, और परिवहन लागत ग्राहक द्वारा वहन की जाएगी)।
3. पेशेवर बिक्री पश्चात ग्राहक सेवा कर्मी जो 24 घंटे ऑनलाइन बिक्री पश्चात संबंधी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं।

वारंटी नीति

वारंटी अवधि के दौरान, कंपनी सामान्य उपयोग के तहत उत्पाद में उत्पन्न होने वाली किसी भी गुणवत्ता संबंधी समस्या के लिए सीमित वारंटी प्रदान करने के लिए जिम्मेदार होगी।

अपवाद

निम्नलिखित स्थितियाँ वारंटी के अंतर्गत नहीं आती हैं।

1. परिवहन, लोडिंग और अनलोडिंग, दरारें, टक्कर और अन्य असामान्य उपयोग के कारण होने वाले दाग या सतह पर खरोंच जैसी खराबी या क्षति।
2. हमारी कंपनी या अधिकृत सेवा केंद्रों से संबद्ध न होने वाले तकनीकी कर्मियों द्वारा अनधिकृत रूप से उत्पाद को खोलना, उसमें संशोधन करना, उसकी मरम्मत करना या उसे खोलना।
3. उत्पाद का उपयोग अनिर्दिष्ट कार्य वातावरण में करने से उत्पन्न दोष या क्षति (जैसे उच्च या निम्न तापमान, अत्यधिक आर्द्रता या शुष्कता, उच्च ऊंचाई, अस्थिर वोल्टेज या धारा, अत्यधिक शून्य से ग्राउंड वोल्टेज आदि)।
4. अप्रत्याशित घटना (जैसे आग, भूकंप आदि) के कारण विफलता या क्षति।
5. उपयोगकर्ता या किसी तीसरे पक्ष द्वारा दुरुपयोग या गलत इंस्टॉलेशन और डीबगिंग के कारण होने वाली त्रुटियाँ या क्षति।
6. उत्पाद वारंटी अवधि

वारंटी कवरेज

विश्वव्यापी